|
"PSİKODRAMA YÖNTEMİYLE
SATIŞ ve MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ EĞİTİMİ"
Hepimiz biliriz ki satış, yapısı
gereği çok zorlu bir iştir ve ortalama bir satıcıyı psikolojik
olarak büyük engeller beklemektedir. Yüksek satış rakamlarına
ulaşmak her şirketin temel beklentileri arasında yer alır. Bu da
satış ekibi üzerinde sürekli bir baskı yaratır, daha da önemlisi
müşterilerin beklentileri ve satıcılara yaklaşımları bu baskıyı
üst noktaya taşır. İşin temposu da eklenince satıcı üzerinde
deyim yerindeyse yüksek gerilim oluşur. Bu durumda da farklı
tepkiler başlar. Kimi dayanamayıp iş veya sektör değiştirir.
Kimi vasat bir satıcı olmayı kabullenip işini ve sonuçlarını
önemsememeye başlar ve kendi kabuğuna çekilir. Kimisi de daha
agresifleşip problemleri çözen değil sadece şikayet ve bahane
üreten kişiler haline gelir.
Bu eğitimde, öncelikle satıcıyı
bu karamsar tablodan çıkaracak; satış işine, müşterisine ve
insanlara bakışını olumlu yönde değiştirecek farkındalığı
kazandırmak amaçlanmıştır. *
SÜRE:
2 saat
KATILIMCI
SAYISI: 8-10 kişilik
gruplar
GRUP ÇALIŞTIRICISI:
Sinem Akyıldız-Psikodrama
Yöneticisi
ÜCRET:
30 YTL
|